19 типов каналов продаж и способов привлечь клиентов. Конспект книги « »/Трекшн

Политика найма персонала в компаниях фармацевтического рынка г. Потеря финансовой предсказуемости, ломка структуры рынка, изменение спроса на товары и услуги обрушились на компании, заставляя их жестко, а подчас и жестоко обойтись со своим персоналом. Это явление мы наблюдали с августа 98 года в виде массовых неоплачиваемых отпусков, лавинообразного потока увольняемых сотрудников. Информированность помогает и тем, и другим принимать взвешенные логичные решения при построении взаимоотношений работник-работодатель. На них рассматривается положение на определенных сегментах рынка, состояние кадрового рынка, обслуживающего этот сегмент, тенденции кадровой политики, проводимой компаниями этого направления. Ценность этого комплекта информации заключается в сочетании обзоров исследований маркетологов — профессиональных аналитиков рынка с экспертными оценками руководителей компаний, занимающих на нем лидирующее положение. Исследование проведено в январе-феврале года. В ходе исследования опрошены фармацевтические компании, работающие в московском регионе.

7 навыков высокоэффективного КАМа: что должен знать каждый региональный менеджер

Актуально , Главное в номере , Новости фармацевтики и фармации , Фармацевтика и фармация 19 февраля г. Построение эффективных партнерских отношений. Важнейшим активом компании является ее клиентская база: Поэтому так важно понять, кто же является для вас ключевым клиентом. Допустим, компания определила, какие клиенты являются для нее ключевыми. Если лучшими клиентами занимаются ценные сотрудники, компания может оказаться далеко впереди своих конкурентов.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ) – это ключевой сотрудник, Наш многолетний опыт работы в фармацевтическом бизнесе и в.

До встречи на выставке! В связи с недавно открытыми направлениями и расширением нашего бизнеса мы переехали в новый офис. Наш уютный дом расположен в самом сердце Москвы — в историческом здании на Большой Дмитровке с окнами, выходящими в сквер имени великой Майи Плисецкой. Надеемся, что в новом офисе у нас будут рождаться инновационные продукты, которыми мы будем радовать наших клиентов. Приглашаем Вас погрузиться в теплую атмосферу наших митинг-румов и насладиться вкусом и ароматом свежемолотого итальянского кофе.

Будем рады видеть вас в нашем новом доме! По сложившейся традиции заседание клуба проходило в два этапа: Программа мероприятия была очень насыщенной: Обсуждения поднятых тем продолжались. Приятно отметить, что значительная часть директоров и специалистов уже не в первый раз принимает участие в заседаниях клуба: Следите за анонсами будущих заседаний клуба на нашем сайте, а также в социальных сетях! До встречи на следующем заседании клуба! Подробнее Мастер-класс Сергея Профатилова на 7-ом международном фестивале продвижения и рекламы Что следует оценивать и пересматривать в работе компании в условиях кризиса?

Менеджер по работе с ключевыми клиентами относится к категории специалистов. Менеджер по работе с ключевыми клиентами назначается на должность и освобождается от нее приказом директора предприятия по представлению коммерческого директора. Менеджер по работе с ключевыми клиентами подчиняется непосредственно руководителю отдела продаж директору по развитию, коммерческому директору. На время отсутствия менеджера по работе с ключевыми клиентами его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

На должность менеджера по работе с ключевыми клиентами назначается лицо, имеющее высшее образование и опыт работы в области сбыта не менее 2 лет. Менеджер по работе с ключевыми клиентами руководствуется в своей деятельности:

На сегодняшний день фармацевтический рынок - один из самых Ведь как любой другой бизнес, аптечный ориентирован на прибыль, рост и развитие. . аптечного бизнеса персонал и личные продажи играют ключевую роль и влиять на покупателя, переводя его в категорию постоянных клиентов.

Эфендиева Джамиля Бизнес—консультант, тренер по направлению"фармбизнес". Начала свою работу в фармбизнесе с должности медицинского представителя в году. Далее — территориальный менеджер по Западной Сибири. С года в течении пяти лет Джамиля работала в компании Пфайзер менеджером по обучению и развитию персонала. За это время она создала и внедрила в компании систему коучинга в отделе продаж, систему поэтапного обучения МП и менеджеров отдела продаж, занималась отбором и оценкой медицинских представителей, руководила группой тренеров, способствовала созданию системы кадрового резерва.

Результатом данной работы был тот факт, что Российский Пфайзер занял первое место по удовлетворенности персонала системой обучения — год. С года Джамиля продолжила свою карьеру в должности регионального менеджера по Москве и МО 45 сотрудников; команды: Была создана эффективная команда, за год работы объем выручки увеличен в два раза, операционная прибыль в 5 раз. С конца года консультирует и обучает клиентов из фарминдустрии и других областей бизнеса. Бизнес-симуляции в том числе с участием реальных клиентов , бизнес-игры для больших групп.

Тренинги для клиентов компаний врачей, работников аптек, лидеров мнений, дистрибьюторов: Коучинг руководителей среднего и высшего звена.

Трейд-маркетинг в фармацевтическом бизнесе

Недавно его повысили с позиции Старшего специалиста по работе с ключевыми клиентами до позиции Территориального менеджера по продажам . Когда Георгий принял решение присоединиться к ЛЕО Фарма, он уже работал в фармацевтических компаниях в течение семи лет и приобрел немалый опыт в этой индустрии. Смена работы была смелым поступком с его стороны: Георгий оставил позицию, которая включала управленческую работу с регионами, и стал одним из первых Специалистов по работе с ключевыми клиентами в только что созданной команде по продажам в компании ЛЕО Фарма Россия.

Понимание направления нашего движения является частью нашей корпоративной культуры, и вся наша деятельность согласуется с нашей стратегией на ближайшие года. Но ясная структура и четкое понимание будущих перспектив были не единственным, что Георгий искал на будущем месте работы.

Успех фармацевтического бизнеса зависит от множества экономических и Попробуем разобраться, кого нужно считать ключевыми клиентами, кто.

Внедрение корпоративных стандартов в продажах У клиента - крупнейшей фарм. Мы получили запрос на обучение медицинских представителей новому подходу. Особенности аудитории — разнородные группы мед. Необходимо было, чтобы медицинские представители поняли, приняли и по итогам обучения стали пользоваться новыми стандартами, гибко учитывая конкретную ситуацию у своего клиента.

Для решения задачи тренерский Территориальное планирование В приложенном файле описан тренинг по территориальному планированию, проводимый нами для крупной международной фармацевтической компании-производителя оригинальных фарм-препаратов. По программе обучены все медицинские и фармацевтические представители Компании, задачей которых является продвижение своей группы препаратов на определенной территории, а также территориальные и региональные менеджеры Компании.

Программа нацелена на обучение сотрудников Компании методам планирования и управления продажами

ТРЕНИНГ «Работа с ключевыми клиентами, как получить максимальный заказ»

Чтобы выработать это умение, не забывайте об известном правиле: Поскольку его так часто повторяют, оно, бесспорно, полезно. Однако так ли верно это правило? Ведь потребности у всех разные!

Ключевые партнеры/стейкхолдеры. Кто является нашими ключевыми партнерами Какие ключевые действия осуществляют.

Успешный практический опыт построения национальной дистрибьюции на фарм-рынке, построения системы продаж и дистрибьюции на рынке в мультинациональной компании с многократным увеличением продаж, развития филиальной сети в Украине. Опыт проведения бизнес-тренингов с года. Как увеличить продажи, когда ресурсы для роста, казалось, уже исчерпаны? Как оценить реальный потенциал рынка, региона, территории?

Как использовать имеющиеся ресурсы для достижения максимального результата? Как оценивать эффективность команды продаж, опираясь на точные измеримые показатели? Как построить эффективную и управляемую структуру продаж?

Сайт №1 о работе и карьере в фарминдустрии

Она досконально знает работу КАМов. Профессиональный путь начинала с должности менеджера по работе с ключевыми клиентами, а сейчас руководит коммерческим отделом, основная задача которого — взаимодействие с ключевыми клиентами-дистрибьюторами. КАМы участвуют в разработке коммерческой политики компании, ценообразовании. Их мнение учитывается при формировании политики скидок и предоставлении отдельных льготных условий дистрибьюторам.

Они составляют бизнес-план с учетом специфики работы каждого клиента, проводят переговоры, готовят договоры и осуществляют контроль за их исполнением.

Ключевое событие фармацевтического рынка России, площадка клиентами ведущих российских и зарубежных фарм и биотех компаний со всего мира! Международный бизнес-форум в сфере фармацевтики и биотехнологий.

Виды сегментации[ править править код ] Сегментация может быть произведена как на потребительском, так и на промышленном рынке рынке организаций. Сегментация потребительского рынка может быть произведена по нескольким признакам: Иногда компании для получения всеобъемлющей информации о покупателях выделяют сегменты на основе совокупности признаков. Сегментация по географическому признаку — разделение рынка на различные географические единицы переменные: После подобной сегментации компания должна решить, где её маркетинговые усилия будут наиболее эффективны.

В России сегментацию по географическому признаку можно провести следующим образом:

Тренинги для фармацевтических компаний

Организационному процессу эффективного взаимодействия данных отделов зачастую уделяется недостаточное внимание, что не лучшим образом влияет на экономическую эффективность их работы. Фармацевтические компании при подобном подходе заинтересованы в оптимизации каналов взаимодействия между отделами, что в конечном результате влияет на эффективность работы медицинских представителей с врачами и клиентами.

Откройте для себя новые способы работы с целевой аудиторией. Узнайте о новых инструментах в формировании спроса на фармацевтическом рынке.

Кроме того, в условиях российских реалий ключевой ставкой для банков является не Размер ставок для бизнеса в этом году будет в решающей мере.

Хорошее чувство юмора умеет шутить, понимает шутки Умение вести беседы на разные темы Базовое знание препаратов компании Лоббирование интересов компании в тендерах, при составлении льготных списков и прочих выгодных компании ситуациях Быть информированным о любом движении денег в отрасли — от уровня администрации до уровня медицинского учреждения.

При дефиците имеет смысл приглядеться к сотрудникам собственной компании. Нередки случаи, когда отличным КАМом становится вчерашний медицинский представитель. Любопытно, что у такого медицинского представителя скорее всего будет существенный недостаток для работы представителем. Он должен крайне плохо выполнять нормативы визитов, может заниматься сочинительством в отчетах и всячески пренебрегать процессной и типовой работой.

Но при всем при этом будет давать по своей территории отличный результат, достигая его своими путями. Если вы столкнетесь с таким явлением в своем подразделении, не торопитесь ругать такого сотрудника и шаблонизировать его.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (фарм.бизнес)

Контакты Медицинский представитель фармацевтической компании выполняет обязанности по продвижению препаратов компании среди врачей ЛПУ и аптечных сотрудников. Он совершает визиты, проводит массовые мероприятия: Как правило, следующей ступенью в профессиональном развитии медицинского представителя является КАМ. Уже из самого названия должности КАМ — Специалист по работе с ключевыми клиентами — можно сделать вывод, что целевая аудитория значительно сокращается в сторону работы именно с главными специалистами, клиентами, приносящими больший процент прибыли, от мнения которых может зависеть закуп препаратов, внесение его в формулярные списки и так далее, так называемые — .

Несмотря на сокращение целевой аудитории, как правило, у КАМа более расширенный функционал, чем у медицинского представителя. Если говорить о задачах госпитального КАМа, то он работает с первыми лицами государственных учреждений, ЛПУ и медицинской среде, в целом.

Специалист по работе с ключевыми клиентами/Key Account Manager (KAM госпитальный Опыт работы в фармацевтическом бизнесе не менее 1 года;.

Станьте частью команды, и мы поможем реализовать ваши навыки и стремления с помощью активной поддержки со стороны команды и всей компании в целом, вне зависимости от отдела и роли, с которой вы начинаете работу в нашей компании. В России наша компания объединяет более 1 талантливых сотрудников, и каждый из них разделяет нашу страсть к науке и ориентирован в первую очередь на потребности пациентов. Независимо от того, в каком подразделении Вы работаете, Вы можете рассчитывать на успешный карьерный рост в динамично развивающейся среде, которая стимулирует инновации и поощряет работу в команде.

Мы используем наш многолетний опыт, навыки и ресурсы там, где они максимально востребованы. Таким образом, мы выделили для себя ключевые терапевтические области, которыми представлена значительная доля бремени болезни во всем мире: Сегодня компания АстраЗенека открывает вакансию Специалиста по работе с ключевыми клиентами в аптеке. Позиция Специалиста по работе с ключевыми клиентами в аптеке играет важную роль в фармацевтическом бизнесе.

Управление клиентом. Как убедить его сделать то, что вам нужно? Упаковка бизнеса. Бизнес Молодость